I. STRONY TRANSAKCJI

1.       Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym AUDIOPRO, zwaną dalej Nabywcą jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

2.       Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego AUDIOPRO jest firma: AUDIOPRO z siedzibą przy ul. Wolności 94, 41-800 Zabrze, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 410/04 prowadzonej przez Prezydenta Miasta Zabrza.

II. PRZEDMIOTY TRANSAKCJI

1.       Przedmiotami transakcji w sieci internetowej są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW sklepu internetowego AUDIOPRO w chwili składania zamówienia.

2.       Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

3.       Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

4.       Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów, a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.

5.       Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu AUDIOPRO.

III. ZAMÓWIENIA

1.       Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie AUDIOPRO, za pomocą poczty elektronicznej, faxem lub telefonicznie.

2.       Zamówienia potwierdzane są telefonicznie i/ lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych. Potwierdzenie zamówienia zawiera informację na temat warunków dostawy i terminu jej realizacji.

3.       W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. dane klienta są niepełne lub nieprawidłowe) zostanie ono anulowane po upływie pięciu dni roboczych.

4.       Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu .

5.       Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wątpliwych, niepotwierdzonych lub zawierających niekompletne dane.

6.       W przypadku niektórych towarów mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 20 % zaliczki.

7.       Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy AUDIOPRO i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.

IV. CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1.       Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek mogą stanowić zamówienia na produkty aktualnie niedostępne lub nietypowe. W takim przypadku termin realizacji zamówienia może się wydłużyć, a Nabywca zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

2.       Zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie spowodowanego niezależnymi przyczynami.

3.       W przypadku zamówienia składającego się z kilku różnych produktów, sklep zastrzega sobie prawo do oddzielnego wysyłania produktów.

V. FORMY PŁATNOŚCI

1.       Gotówką, przy odbiorze towaru.

2.       Przelewem na konto firmy zgodnie z poniższą procedurą:

-                firma AUDIOPRO wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty na konto.

-                z chwilą pojawienia się na koncie firmy AUDIOPRO płatności, towar zostaje wysłany wraz z fakturą.

3.       Za pobraniem, płatne przy dostarczeniu przesyłki przez kuriera.

VI. DOSTAWY PRODUKTÓW

1.       Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym AUDIOPRO realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2.       Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest przez handlowców firmy AUDIOPRO przed dostawą towaru do klienta.

3.       Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

4.       Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej „Protokołu Reklamacji”.

VII. GWARANCJE

1.       Każdy oferowany towar posiada kartę gwarancyjną.

2.       Jakiekolwiek problemy techniczne rozwiązywane są przez autoryzowane placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na kartach gwarancyjnych lub stronach internetowych producenta/importera.

VIII. ZWROTY ZAMÓWIONYCH PRODUKTÓW, REKLAMACJE

1.       Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie jego w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i posiadać nieuszkodzone oryginalne opakowanie i gwarancję. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać oryginał faktury. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto. Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez AUDIOPRO. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.

2.       Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych w trakcie transportu będą uwzględniane jedynie po sprawdzeniu przesyłki w chwili jej odbioru. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji jest protokół reklamacyjny spisany razem z kurierem dostarczającym przesyłkę.

IX. FAKTURY VAT, PARAGONY

1.       Do każdego zakupionego u nas produktu dołączamy paragon.

2.       Aby otrzymać fakturę VAT, należy w momencie składania zamówienia podać dane niezbędne do wystawiania faktury VAT.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.       Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin Sklepu.

2.       Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

3.       Zawartość Sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronie Sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. AUDIOPRO zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian oraz ewentualnych błędów.

4.       Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

5.       We wszystkich przypadkach nie wymienionych w powyższym regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.